Introducción
La educación actual enfrenta el desafío de formar profesionales de cualquier campo de la ciencia, capaces de dar respuesta a las diversas necesidades que surgen de una realidad compleja determinada por los múltiples cambios sociales, culturales, tecnológicos, económicos y medioambientales que impactan en la manera como las personas interaccionan, se relacionan, se organizan laboralmente y establecen sus estilos de vida.
En este contexto, la supervisión de casos, es una herramienta pedagógica, que emplean de manera frecuente diversas disciplinas en la formación de los estudiantes, a fin de que el docente como profesional de mayor experiencia práctica, los acompañe y oriente, en el proceso de integrar los conocimientos teórico-técnicos aplicados a situaciones específicas de su práctica profesional.
En una herramienta pedagógica que lleva en su ejercicio diferentes tareas cognitivas, pues requiere organizar la información, analizar, cuestionar, pensar de forma crítica para comprender una situación o contexto, integrar variantes, sugerir formas de intervenir o resolver los problemas que surgen en el quehacer cotidiano de cada disciplina de estudio.
Antecedentes
El concepto Supervisión integra dos vocablos del latín, super que hace referencia a “sobre” y videre que significa “ver”, por tanto, significa “ver dese arriba”, desde una posición de alguien que puede ver algo. Su sentido es favorecer el desarrollo y la identidad profesional a través del aprendizaje e impactar el ser, en el saber hacer y saber estar del estudiante (Fuentes, 2005).
La supervisión del estudio de casos como estrategia pedagógica tiene su origen en el método de casos y en la supervisión profesional. Estas alternativas pedagógicas, surgen de la necesidad de fortalecer la formación profesional de los estudiantes, vinculando el aprendizaje teórico con el práctico y acercando al estudiante a la formación desde el manejo de casos reales.
En el campo de la educación profesional, el estudio de caso ha sido una de las alternativas pedagógicas de uso frecuente, orientada a analizar una situación desde diversas perspectivas y las implicaciones técnicas que conlleva, para tomar decisiones pertinentes desde la complejidad de la situación.
Por otra parte, la supervisión se integra a esta estrategia, como un acto ético desde el que una persona, en su rol como docente con mayor experiencia, modela y moldea las intervenciones de las y los estudiantes en el hacer de su profesión, a partir de un proceso de acompañamiento que ayuda en el análisis y reflexión de la situación en estudio, desde los diversos aspectos teóricos y las diferentes implicaciones técnicas que conlleva el caso (Fuentes, 2005).
En sus antecedentes, son de gran relevancia los aportes de Dewey (1967), al subrayar la importancia de pensar en conexión con la experiencia y reflexionar la experiencia en un movimiento hacia atrás y hacia adelante, para identificar los problemas y buscar alternativas de solución. Este movimiento de análisis de la realidad, propone vivir la experiencia del mundo real y aprender lecciones desde la práctica para enriquecer el conocimiento desde diversos puntos de vista (IESE, 2023).
Por lo anterior, la supervisión del estudio de casos es una herramienta pedagógica que integra por un lado el aprendizaje basado en casos, que orienta el aprendizaje de los estudiantes mediante la revisión de casos o situaciones específicas. Y la supervisión del docente, como un proceso de orientación y acompañamiento de los estudiantes, estableciendo un puente entre el conocimiento teórico y el caso en su práctica (Gómez Ceballos, 2024).
En este sentido, los casos que se integran para el estudio, deben obedecer a una situación real y estar en correspondencia con los objetivos de aprendizaje que persigue el docente; de tal forma que los casos designados para supervisión permitan enfrentar las situaciones complejas de la disciplina, que requieren comprensión y soluciones desde diversas miradas (Sanabria y Arango, 2021).
Definición y Objetivo
La supervisión es un espacio que articula la teoría con las técnicas disciplinares y la realidad; es un espacio de reflexión en el que la realidad puede ser llevada al aula para su análisis (Lauriña, 2024).
La supervisión del estudio de casos es un proceso por medio del cual el docente supervisor acompaña al estudiante en la comprensión, análisis, interpretación y resolución de problemáticas complejas, con el fin de promover cada vez más la autonomía del hacer profesional del estudiante.
El estudio de casos es una estrategia educativa que implica llevar al aula, un segmento de la realidad que enfrenta el alumno en su práctica, o bien un fragmento ilustrativo de situaciones o historias de casos reales o simulados con el propósito de que los estudiantes apliquen los aprendizajes centrales de una asignatura o programa educativo. Implica un proceso de acompañamiento y orientación desde la supervisión del docente.
Se comprende la supervisión desde un rol activo del docente, que no tiene nada que ver con observar, verificar la aplicación de procesos por parte del estudiante y su evaluación; sino como herramienta pedagógica que plantea un proceso cognitivo que promueve el aprendizaje de ciertos contenidos teóricos o técnicos, la generación de nuevos saberes y el desarrollo del pensamiento crítico, reflexivo, analítico, sintético, integrativo y argumentativo en los estudiantes.
En una herramienta pedagógica que pone al docente y al alumno como investigadores, pues parte de la identificación de preguntas centrales, la integración y el análisis de información, la generación de hipótesis y la discusión de resultados, la confirmación de saberes o la generación de nuevos aprendizajes.
De manera frecuente, el caso a estudio, plantea interrogantes que los textos o explicaciones de aula no resuelven, por lo que requieren del análisis y de la experiencia en la práctica del docente acompañante. De aquí la importancia de la supervisión del docente, ya que es su acompañamiento y orientación lo que permite a los estudiantes avanzar en un determinado campo o encontrar nuevas formas de comprender los hallazgos.
Modo de aplicación.
La supervisión del estudio de caso como práctica educativa, puede comprender varias fases o pasos y ellos dependen de si la aplicación de esta herramienta se lleva a cabo en disciplinas de aplicación clínica como la medicina, la psicología y otras ciencias de la salud, donde la enseñanza se prioriza desde la revisión de casos clínicos para profundizar en el diagnóstico y la aplicación de estrategias de tratamiento (Torres, 2024), o bien si el estudio de caso se aplica para la revisión o reflexión sobre problemáticas que corresponden a las ciencias sociales, desde las que se priorizan los temas éticos y la revisión de problemas sociales.
De manera general el proceso requiere considerar la descripción de la situación problema, la indagación de la información, la propuesta de soluciones, y la aplicación y comprobación de ideas (Gómez-Ceballos 2024, en Dewey 1967). Para su práctica en el aula, se sugiere el siguiente proceso:
- Establecer el encuadre para la supervisión del estudio de caso. Explicación del docente del proceso a seguir y la tarea que corresponde a los participantes.
- Selección y organización del caso. Integrar la información en la que se describe situación, la historia general del caso o problema a presentar y el porqué de la necesidad de su análisis.
- Presentación del caso y condiciones que lo determinan.
- Preguntas orientadoras que permitan profundizar en la situación.
- Discusión dialógica entre los participantes a partir de la reflexión de la información.
- Establecer relaciones entre la información compartida y la aplicación del conocimiento para generar hipótesis.
- Orientaciones teórico-técnicas para el manejo y toma de decisiones sobre las propuestas centrales derivadas del análisis.
- Sugerencias temáticas o referencias para fortalecer el aprendizaje que se deriva del caso en estudio.
- Seguimiento periódico o longitudinal del caso, para la comprobación de ideas.
- Evaluación del proceso
Como ejemplo de este proceso, se considera la supervisión de casos que se realiza en la práctica clínica de los estudiantes de psicología, o la supervisión de casos dentro de la materia de “Intervención Clínica”.
Rol del docente y del aprendiz
En el ejercicio pedagógico, la supervisión del estudio de casos, es una práctica situada, en la que convergen los conocimientos teórico técnicos de cada disciplina y la oportunidad de llevar situaciones de la realidad al aula y ensayar respuestas.
En este proceso educativo el maestro y los estudiantes son los actores centrales con roles específicos:
- El docente comparte a los estudiantes los conocimientos de su disciplina con objetividad y apego a las demandas actuales de formación y a las condiciones que plantea el caso.
- Promueve en las y los estudiantes el pensamiento crítico, reflexivo y argumentativo, a partir de la aplicación de los conocimientos de su área disciplinar, como recurso para la comprensión de los datos y la generación de propuestas de solución.
- Fomenta en los estudiantes el empleo correcto de diversas herramientas e instrumentos técnicos centrales de su disciplina que permiten el acercamiento al caso en estudio.
- el docente en el rol de supervisor, es un orientador que, desde su experiencia enriquecida por su práctica, pone el acento en el ejercicio profesional bajo los principios éticos que rigen el campo disciplinar. En la supervisión, el docente mantiene su función pedagógica, detecta y orienta errores, fortalece la toma de decisiones y ayuda al estudiante a internalizar su identidad y quehacer profesional (Fuentes, 2005).
Por su parte, los estudiantes
- Ponen en práctica sus habilidades de observación de situaciones, análisis de los datos, síntesis, deducciones e integración de información, desde la que construye y ensaya respuestas argumentadas, dentro de los criterios éticos de su profesión.
- En este ejercicio, los estudiantes identifican sus áreas de oportunidad, que requieren fortalecer previo a la práctica de su profesión en las situaciones reales.
Algunas sugerencias para su implementación son:
La supervisión en el análisis de caso requiere:
- Integrarse dentro de la planeación del docente desde diversas asignaturas.
- Establecer el procedimiento para llevarlo a cabo en el aula.
- Acercar a los estudiantes a los diversos problemas y situaciones que puede encontrar en su ejercicio profesional.
- Promover su práctica en grupos, para favorecer el diálogo, el aprendizaje en pares y el aprendizaje colaborativo y la supervisión de casos con la participación interdisciplinar.
- Vincular la supervisión del caso con contenidos de aprendizaje, con las dificultades encontradas para llegar a las conclusiones finales
Ventajas y desventajas de la estrategia
En el campo de las ciencias de la salud, las evidencias de la aplicación de la supervisión en el estudio de casos, acompañada por un profesional experto en temas o problemáticas de salud, recoge numerosos testimonios de su eficacia y lo enriquecedor que resulta este proceso para fortalecer los saberes y la orientación sobre alternativas de intervención (Lauriña, 2024). Sobre todo, para algunas profesiones como la medicina y la psicología, la enseñanza a través de la supervisión de casos, es un pilar fundamental de formación para el futuro profesional.
Otra ventaja es considerar que el análisis y reflexión que se genera es grupal, por lo que el beneficio en el proceso de supervisión no queda solo en el alumno que comparte o en el caso que se presenta, pues la tarea reflexiva promueve un movimiento dialéctico y de cambio en todo el grupo de participantes.
Con relación a las desventajas que la supervisión aplicada al estudio de casos pueda presentar, mencionaré la dificultad para desde un caso hacer generalizaciones de las conclusiones, inferencias o saberes derivados; pero ello, más que una desventaja orienta a considerar que las condiciones que rodean a cada caso son únicas y que en ello se guarda su riqueza.
Lo que podría considerarse como desventaja, más centrada en los actores que en la herramienta pedagógica como tal, es lo que corresponde al docente como supervisor del estudio de casos, considerando que el avance en la comprensión del mismo dependerá de la experiencia, de la formación académica y de los puntos ciegos que mantenga ante la complejidad de la situación en análisis. En este sentido mantener la humildad y la honestidad de nuestros límites ante la complejidad del ser humano es un aspecto que como personas no podemos olvidar y que es también un punto de aprendizaje ético que se trasmite en la tarea de enseñar.
Conclusiones
La supervisión del estudio de casos es un espacio de aprendizaje-enseñanza en el que se integra la teoría y la técnica, Como herramienta pedagógica requiere sistematizar el proceso para llevarla a cabo e incluir en el mismo la evaluación del proceso.
La supervisión del material que se presenta en el estudio de caso, ofrece la oportunidad al alumno para hacer recorridos teóricos, que parten de las reflexiones y cuestionamientos que detona el material elegido para supervisar.
Reflexionar juntos maestro- alumnos abre la posibilidad de generar conocimientos nuevos o fortalecer los dados, a partir de la generación de deducciones, interpretaciones explicativas desde el contexto, asociación de saberes o actualización de contenidos.
Acompañar el estudio de casos desde la supervisión que realiza el docente permite al docente compartir su experiencia y apoyar desde ella, en las inferencias y conclusiones que construyen los estudiantes.
El análisis de casos acompañada de la supervisión del docente, ofrece a los alumnos, en el trayecto de su formación profesional, un espacio de aplicación de los contenidos curriculares a una realidad que lo lleva a construir perspectivas explicativas de la situación o posibles soluciones, orienta al alumno al desarrollo del pensamiento crítico, la autonomía y las competencias profesionales de su disciplina.
Reseña del autor:
Rosa Angélica Torres Marmolejo es Doctora en educación y desarrollo humano, con énfasis en el enfoque histórico cultural de la enseñanza y el desarrollo integral del ser humano. Psicoterapeuta y psicóloga en el campo clínico y educativo, especializada en la orientación psicoeducativa a docentes, estudiantes, padres de familia en educación regular y especial.
Correo electrónico: rtm103349@lasallebajio.edu.mx
Referencias
Dewey, J. (1967). Experiencia y Educación. Buenos Aires. Losada.
Fuentes, M. (2005). La supervisión clínica, un espacio de aprendizaje psicodinámico en la formación del psicoterapeuta psicoanalítico. Tesis. SOPPAC. México.
Gómez-Ceballos, G. (2024). El método de caso: una introducción necesaria. En Gómez-Ceballos. G., ed. Estudio de casos en ciencias administrativas y económicas [online]. pp. 9-16. ISBN: 9789978-10-890-1. https://books.scielo.org/id/rqfs7. https://doi.org/10.17163/abyaups.45.
IESE. (2023). El método de caso es el arte de manejar la incertidumbre. https://bit.ly/4aTAbdy
Lauriña, L. (2024). Supervisión didáctica en el escenario actual. Revista de psicoanálisis. V4, pág. 75-93. Buenos Aires. Argentina
Sanabria, I. y Arango, A. (2021). El método de estudio de casos en la enseñanza de las ciencias naturales. Praxis & Saber, 12(31), e11426. https://doi.org/10.19053/22160159.v12.n31.2021.11426
Torres, R (2024). Avances y retos de la evaluación psicológica en México. En: Avaluación psicológica, orígenes y desafíos en países Iberoamericanos. Cap. 11, p.195-214. Editorial Universitaria, Universidad Ricardo Palma, Lima Perú.
